Как создать интернет‑магазин во ВКонтакте (VK Маркет)
Почему ВК — отличная площадка для магазина
ВКонтакте — это готовая экосистема с миллионами активных пользователей, удобными сообщениями, встроенными платежами и собственной рекламной платформой. Если вы ищете, как создать интернет магазин в ВК быстро и без больших вложений, VK Маркет магазин в вашем сообществе — идеальная точка старта.
Что вы получаете:
- быстрый запуск без разработки сайта;
- удобный каталог товаров ВК и единое управление заказами в админке сообщества;
- нативная коммуникация с клиентами в сообщениях;
- оплата во ВК через VK Pay и сохранение всей истории заказов;
- продвижение через VK Ads и ретаргетинг по вовлеченной аудитории.
Если позже захотите расширяться, всегда можно добавить сайт на конструкторе (Tilda, WordPress, 1C‑Bitrix) и синхронизировать каталоги.
Подготовка: что потребуется
Прежде чем мы создаем интернет магазин в Контакте, подготовьте базу:
Пошаговая настройка VK Маркета
Ниже — краткое и практичное руководство, как создать интернет магазин ВКонтакте «под ключ» без кода.
Создайте сообщество
- Войдите в профиль и создайте сообщество типа «Бизнес/магазин».
- Заполните описание (миссия, ассортимент, условия покупки/возврата). Пропишите контакты и график.
- Добавьте логотип и обложку: четко, узнаваемо, без мелкого текста.
- При необходимости укажите адрес точки самовывоза/офиса.
Включите раздел Товары (VK Маркет)
В настройках сообщества найдите раздел «Товары/Магазин» и включите его. Укажите валюту, базовые параметры витрины и политику заказов.
![Скриншот включения раздела Товары (VK Маркет) в настройках сообщества ВКонтакте]
Подсказка: кнопки «Написать», «Купить», «Оформить заказ» можно ставить на видные места в меню сообщества.
Оформите витрину и категории
- Создайте подборки (категории) по логике спроса: «Новинки», «Хиты», «Подарки», «До 1500 ₽», «Для спорта» и т. п.
- Настройте обложку витрины, закрепите навигационное меню.
- Покажите социальное доказательство: отзывы, кейсы, распаковки.
Добавьте товары и карточки
Карточка товара — центр конверсии. Заполните:
- название (до 70–80 символов, с ключевым параметром/размером);
- 5–10 фото 1:1 и 4:5, отдельно — крупные планы деталей;
- цену и «старую цену» для акций; укажите наличие и варианты (цвет/размер);
- выгоды и сценарии использования, не только сухие характеристики;
- условия доставки/возврата кратко и прозрачно;
- UGC/видео по возможности.
Массовая загрузка: поддерживается импорт каталога (например, YML/CSV). Это удобно, если у вас уже есть сайт или учетная система. Советы по структуре — в разделе Каталог и карточки и подборке Шаблоны и примеры.
Оплата во ВК
Подключите онлайн‑оплату через VK Pay (доступно в разделе магазина/бизнес‑настроек). Обычно потребуется верификация продавца и договор на эквайринг. Клиентам удобно платить внутри ВК — меньше шагов и выше конверсия. Подробнее о схемах приема платежей и юридических нюансах читайте в разделе Оплата и доставка.
Важно: список доступных методов (карты, СБП и др.) и комиссии могут меняться — проверяйте актуальные условия в кабинете VK.
Доставка и выдача заказов
- Пропишите варианты: курьер, самовывоз, ПВЗ, экспресс. Укажите стоимость/пороги «бесплатно от…».
- Для регионов — ориентировочные сроки, трекинг по номеру заказа.
- В карточку товара добавьте подсказки: примерка, частичный выкуп, обмен.
Сообщения, бот и SLA
- Настройте быстрые ответы и автоответчик в сообщениях («Когда доставите?», «Где мой заказ?»).
- Подключите чат‑бота для статусов заказа, FAQ и квиза подбора товара.
- Введите SLA: отвечаем за 15–30 минут в рабочее время. Фиксируйте в описании сообщества.
Каталог товаров ВК: лучшие практики
- Делайте «квадратные» главные фото и избегайте перегруза текстом.
- На первом экране — выгода/результат, а не только свойства.
- Добавляйте варианты (SKU) в одну карточку, не плодите дубликаты.
- Используйте подборки под сценарии: «Для офиса», «В дорогу», «Детям 3–6 лет».
- Обновляйте «в наличии» оперативно. Нет в наличии — предложите альтернативу/предзаказ.
- Закрепляйте хиты продаж вверху каталога.
- Тестируйте «старая цена» + «скидка», но не злоупотребляйте.
Реклама во ВК для интернет‑магазина
Продажа в ВК — это сочетание органики и платного трафика.
- Цели VK Ads: «Сообщения», «Продажи в сообществе/каталоге», «Трафик» на конкретный товар.
- Динамическая реклама (DPA): подключите фид каталога — система сама покажет пользователю просмотренные товары и похожие. Это must‑have для ретаргетинга.
- Аудитории: подписчики, вовлеченные с постами, посетители витрины/карточек, look‑alike по покупателям.
- Креативы: карусели с товарами, короткие видео 6–15 секунд, UGC/распаковки, офферы «-15% новым».
- Контент‑маркетинг: публикуйте обзоры, чек‑листы, коллекции образов. Формируйте доверие.
Пошаговый запуск рекламы и первые продажи — в нашем гайде Маркетинг и первые продажи. Если сравниваете с Telegram, смотрите также Интернет‑магазин в Telegram.
Интеграции и автообновление каталога
- Фид каталога (YML/CSV) для синхронизации цен и остатков с сайтом/учетной системой.
- CRM: распределение лидов, статусы заказов, напоминания, триггерные рассылки.
- Чат‑бот: ответы 24/7 и сбор контактов для ретаргетинга.
- Генерация контента ИИ: заголовки/описания, рекомендации — см. Интернет‑магазин с помощью ИИ.
Если у вас уже есть сайт на CMS — интеграции удобны через плагины/модули. Сравнение платформ — в разделе Платформы и конструкторы.
Магазин во ВК vs. собственный сайт
| Критерий |
Магазин во ВК |
Собственный сайт |
| Скорость старта |
Очень быстро |
Быстрее на конструкторах, дольше на CMS |
| Аудитория |
Уже внутри ВК |
Нужен SEO/реклама |
| Дизайн/UX |
Шаблонно, но достаточно |
Полная свобода |
| SEO и трафик из поиска |
Ограниченно |
Полноценный канал |
| Контроль данных |
Данные внутри платформы |
Полный контроль |
| Масштабирование |
Удобно для соцкоммерции |
Широкие возможности |
Комбинированный подход наиболее эффективен: ВК как быстрый канал продаж + сайт под SEO/контент. Для выбора технологии посмотрите Tilda, WordPress, 1C‑Bitrix и гайд Пошагово.
Типичные ошибки и как их избежать
- Пустые карточки: мало фото, нет характеристик. Решение: следуйте чек‑листу из Каталога и карточек.
- Не подключена оплата во ВК — низкая конверсия. Решение: включите VK Pay, протестируйте платежи.
- Не прописаны условия доставки/возврата. Решение: вынесите ключевые правила в описание и карточки.
- Медленные ответы в сообщениях. Решение: автоответчик + SLA + короткие шаблоны.
- Реклама «в никуда». Решение: DPA‑ретаргетинг по каталогу, сегменты LAL, тест креативов.
- Нерелевантная витрина. Решение: хиты и «новинки» закрепить вверх, отсечь неактуальные позиции.
Когда масштабироваться за пределы ВК
FAQ по магазину во ВКонтакте
- Сколько стоит запустить магазин в ВК? — Сам раздел «Товары» бесплатен. Комиссии связаны с эквайрингом и оплатой. Подробности по бюджету — в разделе Стоимость создания магазина.
- Нужен ли ИП/ООО? — Для приема онлайн‑платежей чаще всего требуется регистрация продавца. Уточняйте актуальные правила VK Pay.
- Можно ли продавать услуги/цифровые товары? — Да, оформляйте как товар/сертификат с понятным описанием и условиями предоставления.
- Как обрабатывать возвраты? — Пропишите политику возврата/обмена и сроки, укажите ее в описании сообщества и карточках.
- Что с аналитикой? — Используйте статистику сообщества, отчеты VK Ads, UTM‑метки для ссылок, события каталога.
Итоги и следующий шаг
Теперь вы знаете, как создать интернет магазин ВКонтакте: от включения VK Маркета и заполнения карточек до оплаты во ВК и запуска рекламы. Начните с минимальной витрины, подключите VK Pay, настройте DPA‑ретаргетинг и доведите ответы в сообщениях до автоматизма. Готовы масштабироваться? Выберите технологию сайта в Платформы и конструкторы и следуйте гайду Пошагово. Удачных продаж!